注意：在柬埔寨旅游时小心行李丢失

　　近几年游客出入柬埔寨行李丢失的事情时有发生。为此，柬埔寨签证服务中心提醒大家出行一定要注意自己财产安全。如发现行李失窃，立即前往航空公司行李查询处申报。

　　托运行李出现问题的情况在各国的航空业界屡有发生，比较容易出现的运输事故包括：行李延误、整件行李或者行李内部分物品的破损和丢失、行李错运、错拿、被盗等。

　　事实上，航空运输因为其高速和高风险因而具有一定的脆弱性，受机场行李运输设备、行李运输各环节的衔接条件、航空从业人员素质及旅客自身原因等诸多因素的影响，行李的不正常运输难以避免。

　　行李查询处是机场或者航空公司专门处理行李运输事故的机构，通常设在提取行李的传送带附近，旅客提取行李后发现异常情况，应当场与机场的行李查询部门联系，办理必要手续以便后期的查找和处理。如果当日没能申报，可以通过上网查找航空公司的方法获取联系方式。

　　行李查询部门接到旅客申报，除了行李破损可以当场经过与旅客协商，按照行李限额规定给予赔偿外，对丢失的物品还要尽到查找的责任，无论国际国内航线，行李丢失查找的期限均为21天，超过这个时间旅客可以提出索赔要求。

　　值得注意的是：如果行李运输事故是航空公司原因造成的，责任应该由航空公司承担。但是同时，如果是旅客违反航空公司行李运输规定，将贵重物品托运，也将自行承担一部分责任。

　　作为消费者的乘客，除了要有一定的安全意识，还要有维权意识，如有贵重物品最好随身携带。如果有关于办理柬埔寨签证问题，可以随时咨询我们。